|
Avaya One-X Desktop – программное приложение для персонального компьютера MS Windows, 36 предлагающее пользователю функционал абонента SIP. Пользователи могут инициировать и отвечать на голосовые вызовы, обмениваться мгновенными сообщениями с другими SIP-абонентами и отслеживать состояние других SIP-абонентов с помощью удобного графического интерфейса приложения. Приложение Avaya One-X Desktop разработано с учетом стандартов SIP и может работать в трёх различных режимах: регистрируясь на сервере Avaya SIP Enablement Services для общения с абонентами Avaya Communication Manager, используя сторонний SIP Proxy Server для общения с абонентами SIP по стандарту IETF RFC 3261 и в реж ме пиринга при отсутствии инфраструктуры SIP. Avaya One-X Desktop может быть также интегрировано с Microsoft Outlook, Lotus Notes, LDAP и Microsoft Internet Explorer. Рассмотрим более подробно режимы работы приложения Avaya One-X Desktop. При отсутствии инфраструктуры SIP-приложение работает в пиринговом режеме (Peer-to-peer mode). Для работы в этом режиме не требуется прокси сервер или сервер регистрации SIP. ПО загружается бесплатно с сайта support. avaya.com и не требует лицензии пользователя. Поддерживается базовая функциональность телефонии и обмена мгновенными сообщениями между пользователями One-X Desktop. Одним из ограничений данного режима работы приложения является необходимость инициатору вызова знать IP-адрес вызываемого абонента. Работа на SIP-инфраструктуре стороннего производителя. В данном режиме One-X Desktop взаимодей- ствует со сторонними серверами SIP прокси и регистрации, а также с сторонними SIP-абонентами. В этом случае все стандартные функции SIP (SIPPING 19) будут доступны абоненту One-X Desktop, если они поддерживаются в существующей инфраструктуре заказчика. Работа абонента решения Avaya SIP с использованием Avaya SIP Enablement Services и Avaya Communication Manager. В этом режиме работы абоненту One-X Desktop доступны записи Personal Profile Manager в сервере Avaya SIP Enablement Services для обеспечения сетевого хранения листа контактов и листа доступа абонентов сети. Отслеживание состояния абонента осуществляется на сервере, абоненту также предоставляется информация об ожидающем сообщении, взаимодействие между One-X Desktop и SIP Enablement Services осуществляется по защищенному механизму. В дополнение к стандартным функциям SIPPING 19, абоненту One-X Desktop в этом режиме доступны многие функции Avaya Communication Manager, включая установление конференц-вызова одним нажатием клавиши, перевод всех вызовов, одностороннее оповещение абонента в процессе разговора, отслеживание злонамеренных вызовов, парковка вызова и другие. Работа абонента решения Avaya SIP с испольованием Avaya SIP Enablement Services и Avaya Communication Manager. В этом режиме работы абоненту One-X Desktop доступны записи Personal Profile Manager в сервере Avaya SIP Enablement Services для обеспечения сетевого хранения листа контактов и листа доступа абонентов сети. Отслеживание состояния абонента осуществляется на сервере, абоненту также предоставляется информация об ожидающем сообщении, взаимодействие между One-X Desktop и SIP Enablement Services осуществляется по защищенному механизму. В дополнение к стандартным функциям SIPPING 19, абоненту One-X Desktop в этом режиме доступны многие функции Avaya Communication Manager, включая установление конференц-вызова одним нажатием клавиши, перевод всех вызовов, одностороннее оповещение абонента в процессе разговора, отслеживание злонамеренных вызовов, парковка вызова и другие. Основные функциональные особенности Конвергентные решения • Функциональность – конференц-вызов по нажатию клавиши позволяет выбрать в листе контактов абонентов и добавить их в конференц-вызов одним нажатием. Спецификации стандартов Приложение Avaya one X Desktop разработано по стандарту SIP IETF RFC 3261 Приложение содержит набор компонентов и драйверов, включая: |
|