Пульт оперативной связи - ключ к управлению предприятием
Эпоха высоких скоростей выставляет особые требования к руководителям предприятий, где диспетчерская связь - инструмент оперативного управления производством. Подготовка принятия решений становится все более комплексной, а времени на это отпускается все меньше и меньше. Увеличивается число сотрудников, участвующих в выработке решений, а скорость и качество их исполнения во многом зависят от быстрой и надежной связи.
Сегодня во множестве отраслей и ведомств у руководителей предприятий, диспетчеров, дежурных работают пульты прямых связей, наиболее просто и точно решая вопросы оперативного управления производством.
К сожалению, большинство аналоговых пультов, работающих на наших предприятиях, устарело морально и физически. Компания "Информтехника и Связь" предлагает своим клиентам созданное на базе телекоммуникационной системы "МиниКом DX-500" наиболее современное воплощение идеологии Пульта оперативной связи руководителя или диспетчера, сочетающее в себе традиционные для российских диспетчерских служб принципы организации оперативной связи с решениями на основе цифровой обработки сигнала и коммутации каналов.
Больше возможностей - эффективней работа
Конструкторы компании "Информтехника и Связь", используя богатый опыт различных ведомств и мощные возможности специализированных интегральных схем, получили продукт, полностью соответствующий высоким требованиям диспетчерских служб российских корпоративных заказчиков.
Основные функциональные возможности:
- пульт всегда свободен для входящих звонков;
- оператор видит все входящие звонки, и сам определяет, какой вызов ему необходимо обслужить первым;
- вызов абонента нажатием именной клавиши;
- индикация состояния абонента и всех активизированных функций пульта;
- вызов групп директивной конференции (до 10 групп по 25 абонентов в группе);
- функция обратного вызова;
- подключение к пульту устройства записи телефонных переговоров;
- параллельная работа нескольких пультов;
- при необходимости принудительное освобождение диспетчером линии связи;
- ведение нескольких независимых разговоров, переключение между ними и при необходимости их объединение;
- создание любого количества транзитных соединений;
- вмешательство в разговор абонентов более низкого приоритета;
- оповещение по громкоговорящей связи;
- конференция до 60 абонентов;
- работа с телефонной гарнитурой;
- параллельное с пультом использование мобильной телефонной трубки;
- участие в конференции до 10 внешних 2-х проводных СЛ;
- возможность подключения в конференцию 4-х проводных СЛ, таймлотов ИКМ-трактов.
Всего в составе одной станции "МиниКом DX-500" возможно использование до 128-ти пультов.
Все для быстрого принятия решений
Телефонный пульт позволяет просто и быстро получить доступ к возможностям телекоммуникационной системы "МиниКом DX-500". Обеспечивает эту возможность пользовательский интерфейс. На интерактивный дисплей он выводит необходимые пользователю в текущем разговоре "подсказки" (контекстное меню), позволяющие, не прибегая к "Инструкции пользователя", использовать всю гамму сервисных функций пульта, которые активизируются тремя кнопками управления.
По светодиодным индикаторам можно мгновенно определить активизированные функции пульта и состояние текущих разговоров.
Управляющие клавиши "+", "-" используются для регулировки громкости приема, а также для регулировки громкости и тембра вызывного сигнала. Различное звучание аппаратов позволяет операторам связи на слух определять, на какой из пультов пришел вызов.
Продуманный эргономичный дизайн пульта, конструкция дисплея и удобное расположение кнопок дают возможность пользователям сохранять высокую работоспособность в течение всего рабочего дня.
Конструктивные особенности
Конструктивно пульт представляет собой цифровой телефонный аппарат (2B + D) серии OptiPoint 500 производства фирмы Siemens (Германия), к которому могут быть подключены до четырёх приставок на 16 кнопок, либо две на 90 кнопок. Возможен промежуточный вариант конфигурации пульта (1 приставка на 16 кнопок + 1 приставка на 90), который показан на фото вверху страницы.
Аппарат имеет:
- громкоговорящую связь;
- громкоговорящий прием;
- 12 функциональных клавиш со светодиодами;
- 2 установочных места для подключения вставных адаптеров;
- 3 клавиши меню: "Да", "Назад", "Дальше", служащие для интерактивного вывода контекстного меню на дисплей;
- буквенно-цифровой ЖК-дисплей с двумя строками по 24 знака в каждой строке для вывода "подсказок", информации и названий доступных функций.
Дополнительные устройства
Адаптеры:
Предназначены для быстрой адаптации пульта к требованиям конкретного рабочего места или к изменениям, происходящим в структурах предприятия. Адаптеры представляют собой автономные вставные модули, которые просто устанавливаются и так же просто снимаются с задней стороны пульта.
Телефонный адаптер:
Позволяет подключить к пульту дополнительный цифровой телефонный аппарат без использования дополнительного кабеля. При этом телефонный аппарат и пульт могут иметь разные номера.
Адаптер данных:
Если существует необходимость в передаче данных, то это можно осуществить, подсоединив к пульту через адаптер данных компьютер. В этом случае пользователь имеет возможность набирать телефонные номера через персональный компьютер.
Акустический адаптер:
Используется для подключения к пульту внешнего громкоговорителя, микрофона или вторых наушников.
Адаптер головной гарнитуры:
Позволяет подключить две головные гарнитуры. Вместо второй головной гарнитуры можно подключить местное записывающее устройство, что обеспечивает возможность регистрации и документирования важных разговоров.
Принадлежности для пультов
Телефонная головная гарнитура:
Заменяет телефонную трубку, обеспечивая диспетчеру во время телефонного разговора большую свободу. Это особенно важно в диспетчерских центрах управления производством, в службах спасения, для специалистов по телефонному маркетингу, в коммерческих службах и т. д.
Дополнительный микрофон:
Заменяет микрофон, встроенный в пульт, и помогает оптимально использовать громкоговорящую связь даже в помещении с плохой акустикой. Он обеспечивает большую свободу при телефонном разговоре.
Размеры (ВхШхГ), мм 28х72х95
Колонка активного громкоговорителя:
Заменяет встроенный в пульт громкоговоритель и обеспечивает лучшее качество звука при громкоговорящей связи. Громкоговоритель может быть установлен в любом месте или закреплен на стене. Уровень громкости осуществляется как с помощью регулятора, расположенного в нижней части колонки, так и с самого пульта.
Размеры (ВхШхГ), мм 115х222х136
Основные технические характеристики
Количество пультов в одной системе на 512 абонентов - до 128
Количество программируемых клавиш пульта - от 8 до 204
Системный интерфейс
- двухканальный цифровой интерфейс Up0/E
- двухпроводное соединение
Удаление пульта от АТС - при толщине кабеля 0,6 мм в ПВХ-изоляции максимальное удаление - 1000 м
Масса:
- пульта 971 г
- приставки 391 г
Габариты (ШхГхВ)
- пульта 216х253х106 мм
- приставки 137х253х74 мм
Электропитание пульта - от АТС
Надежное сервисное обслуживание
Сложная телекоммуникационная техника должна иметь надежную сервисную поддержку. Именно поэтому у нас создан и постоянно совершенствуется Сервисный центр, обеспечивающий нашим клиентам гарантийное и послегарантийное обслуживание.
